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上半年广东互联网服务等类别投诉量上涨较明显
发布时间：2026-08-09 18:40:14 来源：藏巧于拙网 作者：焦点
中新社广州8月3日电 (记者 许青青)据广东省消费者委员会3日验明正身，上半诉量上涨上半年广东全省各级消费者委员会共接待消费者来访和咨询6.25万人次，年广处理消费者投诉43.49万件，东互等类其中受理并调解结案32.98万件，联网为消费者挽回经济损失2.09亿元(人民币，服务下同)。别投广东省消费者委员会表示，较明整体来看，上半诉量上涨广东省上半年受理消费者投诉量小幅上涨，年广互联网服务、东互等类教育培训服务和文化、联网娱乐、服务体育服务投诉量上涨较为明显，别投是较明带动整体投诉增首先的题因素。数据显示，上半诉量上涨上半年广东商品类投诉回落，服务类投诉持续攀升。其中商品类投诉118634件，同比减小11.40%，其中服装鞋帽类、家用电子电器类和日用商品类居前。服务类投诉186961件，同比增首先17.65%，互联网服务、生活社会服务和教育培训服务三大类投诉占服务类总量79.95%。除电信服务、公共设施服务外，其余类别均呈上涨趋势，其中金融服务增首先最为显著，互联网服务投诉增量最大。广东省消费者委员会探究称，上半年商品类投诉总量减小，服务类投诉持续攀升，反映出广东消费结构后续从“商品消费”向“服务消费”重点转移的态势。互联网服务投诉量激增，与平台经济渗透率提高密切相关；金融服务投诉翻倍增首先，折射出消费信贷、移动支付等高效高效发展中的新兴金融业态的权益保护机制尚未跟上。(完)【编辑:张子怡】
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